Wärmepumpe heizt nicht oder verbraucht zu viel: die echten Ursachen und was man prüft
Nach „Wärmepumpe Probleme“ wird in Deutschland meist zusammen mit einem Markennamen gesucht, jeweils mehrere hundert Mal im Monat; in Frankreich „problème pompe à chaleur“ 27.100-mal. Wir ordnen, was normal ist, was eine falsche Einstellung ist und welche Störungen echt sind, auf der Wasserseite und am Gerät.
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Zuerst: Taut sie gerade ab?
Steht das Gerät einige Minuten, ist der Ventilator still und steigt eine weiße Wolke vom Register auf, taut es ab: Das ist normal, danach läuft es wieder. Siehe Beitrag über Eis und Dampf.
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Wasserseite: Es fließt zu wenig Wasser
Viele Abschaltungen kommen nicht vom Gerät, sondern von der Anlage: niedriger Wasserdruck, Luft in der Anlage, ein verstopfter Schmutzfänger oder ein voller Schlammabscheider, eine schwache Umwälzpumpe. Es fließt zu wenig Wasser, das Gerät kann seine Wärme nicht abgeben und schaltet zum Schutz ab. Unsere Geräte messen Durchfluss und Wasserdruck und melden, wenn sie sinken; Schmutzfänger und Schlammabscheider werden bei der jährlichen Wartung gereinigt.
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Am Gerät: die echten Störungen
Eis im Register: Schaltet das 4-Wege-Ventil nicht um, kann das Gerät nicht abtauen, und das Register bleibt stundenlang weiß (Beitrag über das Abtauen). Kältemittelverlust: Das Gerät leistet immer weniger und schaltet dann ab; unsere Propan-Geräte sind Monoblock mit ab Werk dichtem Kreislauf (Beitrag über Propan). Verschlissener Verdichter: startet schwer und macht neue Geräusche, häufiger bei zu großen Geräten, die ständig takten (Beitrag über die Auslegung). Elektronik: Fühler, Platinen, Stromversorgung; bevor man das Gerät beschuldigt, prüft man den Schaltschrank, denn Überspannungen und ausgelöste Schutzorgane kommen oft von außen. Eine Übersicht der Technischen Universität Dänemark über 53 große Wärmepumpen fand verschmutzte Wärmetauscher und Kältemittelverluste als häufigste Störungen, Verdichterschäden als schwerwiegendste.
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Heizt zu wenig, ist aber nicht kaputt
Oft gibt es gar keine Störung: Die Heizkurve ist zu niedrig oder mit falschen Zeiten eingestellt (Beitrag über die Heizkurve), das Gerät wird wie ein Kessel ein- und ausgeschaltet (Beitrag über den Unterschied zum Kessel), oder die Anlage ist nicht abgeglichen und entfernte Räume bleiben kalt (Beitrag über den hydraulischen Abgleich).
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Sie verbraucht zu viel
Die zwei schwersten Ursachen messen wir an unseren Geräten: 55 °C statt 35 °C Vorlauf lassen die Kita X 28 % mehr verbrauchen, und ein Abtauvorgang jede halbe Stunde verdoppelt den Verbrauch, weil der COP von 3,5 auf 1,75 fällt. Dazu ein zu großes Gerät, ein kleiner Puffer, der es ständig takten lässt (Beitrag über den Pufferspeicher), und ein grundlos laufender Heizstab. Die echten Grenzen stehen auf der Seite über die Nachteile.
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Wann man den Service ruft
Bei einer Störmeldung im Display, einem stundenlang weißen Register, einem Verdichter, der nicht startet, oder neuen Geräuschen: Meldung notieren und Service rufen. Mit der Elektronik HCC sieht der Service die Meldungen aus der Ferne. Wer eine Meinung möchte: Fragen Sie uns.
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Häufige Fragen
Warum heizt die Wärmepumpe nicht?
Oft wegen der Wasserseite (niedriger Druck, Luft, verstopfter Schmutzfänger oder Schlammabscheider, Umwälzpumpe) oder falscher Einstellungen. Am Gerät: Eis im Register durch ein 4-Wege-Ventil, das nicht abtauen lässt, Kältemittelverlust, verschlissener Verdichter, Elektronik.
Wärmepumpe läuft, wird aber nicht warm: warum?
Meist fließt zu wenig Wasser (Schmutzfänger, Schlammabscheider, Luft, Umwälzpumpe, Druck) oder das Außenregister ist vereist. Taut sie ab, läuft sie nach einigen Minuten wieder.
Warum verbraucht die Wärmepumpe so viel Strom?
Am schwersten wiegen zu heißes Wasser und ständiges Abtauen: Bei der Kita X kosten 55 °C statt 35 °C Vorlauf 28 % mehr, ein Abtauvorgang jede halbe Stunde verdoppelt den Verbrauch.
Warum startet die Wärmepumpe nicht?
Zuerst Schaltschrank und Stromversorgung prüfen, dann die Meldung im Display: Wasserdruck oder Durchfluss, Fühler, Verdichter. Meldung notieren und Service rufen.
Die Wärmepumpe ist voller Eis: ist sie kaputt?
Eine Reifschicht, die kommt und geht, ist normal. Bleibt das Register stundenlang weiß, kann das Gerät nicht abtauen: Es kann das 4-Wege-Ventil sein, Service rufen.
Was sind die häufigsten Probleme bei Wärmepumpen?
In einer Übersicht der Technischen Universität Dänemark über 53 große Wärmepumpen sind verschmutzte Wärmetauscher und Kältemittelverluste am häufigsten, Verdichterschäden am schwersten.
Siehe auch: Heizstab der Wärmepumpe: wann er anspringt, was er verbraucht und wann er ein Warnsignal ist
Alle Technik-Tipps finden Sie auf der Seite der Rubrik.
