Warmtepomp storing, wordt niet warm of verbruikt te veel: de echte oorzaken
„Warmtepomp storing” wordt 170 keer per maand gezocht in Nederland, „warmtepomp problemen” 50; in Frankrijk „problème pompe à chaleur” 27.100. We zetten op een rij wat normaal is, wat een verkeerde instelling is en wat echte storingen zijn, aan de waterkant en aan het toestel.
01
Eerst: ontdooit hij?
Staat het toestel een paar minuten stil, draait de ventilator niet en stijgt er een witte wolk op van de batterij, dan ontdooit hij: dat is normaal, daarna start hij weer. Zie het artikel over ijs en damp.
02
Waterkant: er stroomt te weinig water
Veel uitvallen komen niet van het toestel maar van de installatie: lage waterdruk, lucht in de installatie, een verstopt Y-filter of een volle vuilafscheider, een circulatiepomp die niet genoeg duwt. Er stroomt te weinig water, het toestel kan zijn warmte niet kwijt en schakelt uit om zich te beschermen. Onze toestellen meten debiet en waterdruk en geven alarm als die dalen; filter en vuilafscheider worden schoongemaakt bij het jaarlijkse onderhoud.
03
Aan het toestel: de echte storingen
IJs op de batterij: schakelt de 4-wegklep niet om, dan kan het toestel niet ontdooien en blijft de batterij urenlang wit (artikel over ontdooien). Lek van koudemiddel: het toestel levert steeds minder en valt dan uit; onze propaantoestellen zijn monoblok met een in de fabriek gesloten circuit (artikel over propaan). Versleten compressor: start moeizaam en maakt nieuwe geluiden, vaker bij te grote toestellen die steeds pendelen (artikel over dimensioneren). Elektronica: sensoren, printplaten, voeding; voordat je het toestel de schuld geeft, kijk je in de meterkast, want overspanning en uitgeschakelde beveiligingen komen vaak van buiten. Een overzicht van de Technische Universiteit van Denemarken over 53 grote warmtepompen vond vervuilde warmtewisselaars en koudemiddellekken als vaakste storingen, compressorschade als ernstigste.
04
Verwarmt te weinig maar is niet kapot
Vaak is er helemaal geen storing: de stooklijn staat te laag of met verkeerde tijden (artikel over de stooklijn), het toestel wordt aan- en uitgezet als een cv-ketel (artikel over het verschil met de cv-ketel), of de installatie is niet ingeregeld en kamers ver weg blijven koud (artikel over inregelen).
05
Hij verbruikt te veel
De twee zwaarste oorzaken meten we op onze toestellen: water van 55 °C in plaats van 35 °C laat de Kita X 28% meer verbruiken, en elk half uur ontdooien verdubbelt het verbruik, omdat de COP van 3,5 naar 1,75 zakt. Dan een te groot toestel, een klein buffervat dat hem steeds laat aanslaan (artikel over het buffervat) en de bijverwarming die zonder reden aanstaat. De echte grenzen staan op de pagina over de nadelen.
06
Wanneer je de service belt
Bij een storing op het display, een batterij die al uren wit is, een compressor die niet start of nieuwe geluiden: noteer de melding en bel de service. Met de HCC-elektronica ziet de service de meldingen op afstand. Wil je een mening, vraag ons om informatie.
07
Veelgestelde vragen
Wat te doen bij een warmtepomp storing?
Kijk of hij niet ontdooit, controleer de meterkast, noteer de melding op het display en bel de service. Aan het koudemiddelcircuit zit je niet: dat is werk voor een monteur.
Waarom wordt mijn warmtepomp niet warm?
Vaak door de waterkant (lage druk, lucht, verstopt Y-filter of vuilafscheider, circulatiepomp) of verkeerde instellingen. Aan het toestel: ijs op de batterij door een 4-wegklep die niet laat ontdooien, koudemiddellek, versleten compressor, elektronica.
Waarom verbruikt mijn warmtepomp zoveel?
Het zwaarst wegen te heet water en steeds ontdooien: bij de Kita X kost water van 55 °C in plaats van 35 °C 28% meer, elk half uur ontdooien verdubbelt het verbruik.
Mijn warmtepomp zit vol ijs: is hij kapot?
Een laagje rijp dat komt en gaat is normaal. Blijft de batterij urenlang wit, dan kan het toestel niet ontdooien: het kan de 4-wegklep zijn, bel de service.
Waarom start mijn warmtepomp niet?
Eerst meterkast en voeding controleren, dan de melding op het display: waterdruk of debiet, sensoren, compressor. Noteer de melding en bel de service.
Wat zijn de meest voorkomende warmtepomp problemen?
In een overzicht van de Technische Universiteit van Denemarken over 53 grote warmtepompen zijn vervuilde warmtewisselaars en koudemiddellekken het vaakst, compressorschade het ernstigst.
Alle technische tips staan op de pagina van de rubriek.
